7月23-25日,爱施德股份2009年度年中会议在深圳布吉求水山酒店隆重召开。公司领导、各中心(部门)负责人、大区总监、分支机构相关负责人等260多人共聚一堂,全面总结上半年的工作,共议公司下半年工作规划。爱施德股份董事长兼总裁黄文辉做了题为《机遇是留给有准备的人》的工作报告,分析了公司当前面临的行业环境,竞争格局,勉励全体爱施德人迎接新的机遇和挑战,为公司创造佳绩。公司常务副总裁郭绪勇就“贯彻IMR思想,推进经营重心下移”做了分析和阐述,鼓励爱施德同仁坚决执行公司经营重心下移的策略,实现公司年度策略和目标。集团董事长黄绍武于百忙中亲临会场,并做了重要讲话。
爱施德董事长兼总裁黄文辉对公司上半年业绩表示肯定,对爱施德团队积极向上、努力拼搏的精神表示赞赏。他指出,今年以来,行业面临着前所未有的机遇,公司能否在未来的三到五年,抓住历史的机遇,走在行业的领先地位,取决于我们的团队,全体爱施德同仁的努力和准备。在公司不断发展的同时,这两三年中我们的企业也经历着许多历史性事件。行业面临着高速发展的时期,中国电信行业发生着澎湃的变革。大时代之下,以“成为价值导向和行业领先的通路企业”为目标的爱施德人,应该更多地思考我们的价值和机会何在,理清大时代变革下的发展思路。黄文辉董事长兼总裁从战略的角度,分析了中国电信业的运营状况。他指出,从行业环境来看,目前电信综合价格逐年下降;移动用户超过固定用户,移动业务市场成为主流;增值业务潜力巨大,固定电话用户数近两年负增长,VOIP成为颠覆性业务;Internet超过电信。网民数和互联网普及率逐年增长;互联网业务迅猛增长。电信网、广播电视网、互联网高层次业务应用的融合,促进信息业的多样化和个性化,会在复杂的触合过程中产生新的衍生体,多样化将是自然的演进过程。黄文辉董事长兼总裁高屋建瓴地分析和梳理了运营商、终端厂商在大趋势下的相适应在对策略及竞争格局的变化。他指出,充满机会的时代造就伟大的企业,在这变革的时代,我们的机遇在于,拥有多业务的机会,运营商合作的机会;要做好这样的准备,加强地面推广能力、移动互联网业产品的销售能力、运营商数据业务的销售能力。应该直面挑战和问题,从而保证公司核心竞争力得到不断提升,以适应新的形势和变化。解决问题,把握机遇,我们需要变革系统,实现组织重构,只有这样才能实现更大的辉煌。
郭绪勇常务副总裁向大会做了题为《贯彻IMR思想,推进经营重心下移》的工作报告。报告从手机分销多品牌、公司相关多元业务和三星零售业务等几个方面的战略做了总体回顾。他指出,“3G元年”里运营商给我们提供了大量的机会,但是回顾半年的工作,我们在这些机会面前保持谨慎态度。他在认真细致地和全体与会人员一起分析了深层原因在于内部运作体系需要调整才能适应业务发展需要。同时,他肯定了上半年工作取得的成绩。他指出,上半年公司全面建立运营商合作关系并不断深化;全网操盘优势扩大,创新地提出成本补贴模式,6168H和M10W成为试点产品;TD全网操盘深度定制产品代理上领先竞争对手,取得了明显的先发优势。
郭绪勇常务副总裁重点阐述了IMR思想的含义和内涵,他明确指出,全面零售店管理是一种如何开展工作的策略和工作方法,它强调以零售店为一切工作的最终落脚点,根据零售店的属性,以门店为单位整合多品牌、多产品资源和工作任务,达到提高人员工作效率和资源使用效能的目的,最终提升零售店单店产能。IMR的核心在于一线作业模式改变,由过往以单品、单个事项为线条的条块分割作业模式,转变为以单店为单位整合各种资源,规划工作任务,并在零售店作业过程中一站式完成的模式,从而达到提高人员工作效率和资源整合效果的目的。
与会人员集中讨论,达成共识。各经营部门进一步明确了经营重心下移、减少内耗的工作方针;客户服务工作要坚持以客户为中心,以服务客户为着力点,满足客户需要为准则的工作方式;总部各职能部门统一了公司内部效率要大力改善的思想认识,并完成了工作方法和工作思路的转变。此次会议议程紧凑,晚上,各部门、机构组织小组讨论会,认真讨论,积极探索解决问题的方法,无论会风还是会议效果都给人耳目一新的感觉。
集团董事长黄绍武在大会即将结束时刻、百忙中抽暇亲临会议现场,为全体与会人员做了题为《珍惜现在,审视自我,赢取未来》的讲话。黄绍武董事长首先祝贺爱施德在09年上半年不惧时局危艰、奋力拼搏、努力应对和消除全球性金融危机的影响所取得的销售业绩,同时给爱施德提出“正是因为爱施德优秀,所以要给爱施德的干部提更高的要求”的期许。黄绍武董事长睿智地剖析了业绩获得的因果辩证关系,要求正确地对待业绩、辩证地理解成功。他语重心长地告诫爱施德人,在公司发展的同时、在取得业绩的时刻,千万不要忘记公司赖以成功的优良传统;要防止组织内滋生骄傲自大的现象,要防止干部中滋生功臣重臣自居的心态;要杜绝部门本位主义和岗位唯权思想,营造有利于公司获取更长足发展的和谐环境;要时时刻刻为我们的客户提供最优质的服务,始终坚持“诚信”的原则。做基业常青的企业,需要全体爱施德人从长远的高度、怀持“谦和”的文化品格,来积极促进和弘扬公司内外、集团内外更为宽广的协作精神和更加强烈的主人翁精神。黄绍武董事长的讲话是堂生动而又极富内涵的企业文化课程,使全体与会人员在思想上受到警醒的同时又获得了极大的精神动力。唯其如此,我们的企业才能做得更优秀更卓越。
会后,在人力资源管理中心的组织下,各大区总监和分支机构负责人签署《2009年销售目标责任书》,同时对取得优秀业绩的分支机构进行了表彰。在令人心潮澎湃的乐曲声中,华东区、华南区、华北区、华西区以及东北区的分支机构负责人,在所属大区总监的率领下走上前台,欣喜地奋笔疾书,在销售目标责任书上签上自己的姓名。仪式完成后还兴犹未尽地共同喊着口号,表达着对完成销售目标的信心和决心。此次会年中会议,使公司上下有了更明确的目标,全体爱施德人将依照会议精神的指示,完成既定目标,在新形势下实现公司业绩的提升,使我们的企业不断走向成功。